سياسة الاسترداد
آخر تحديث: مايو ٢٠٢٥
الإرجاع
نقبل الإرجاع خلال ٢٤ ساعة من التوصيل للمنتجات التالفة أو غير الصحيحة فقط. يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية.
عملية الاسترداد
بمجرد استلام المرتجع وفحصه، سنخطرك بالموافقة أو الرفض. تُعالَج المبالغ المستردة المعتمدة خلال ٥–١٠ أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
منتجات غير قابلة للإرجاع
الزجاجات المفتوحة، والمنتجات المخفّضة، وبطاقات الهدايا غير قابلة للإرجاع.
كيفية تقديم الطلب
راسلنا على contact@getsundowner.com مع رقم طلبك وصور للمشكلة.